Si tienes alguna pregunta que no se haya respondido aquí, no dudes en contactarnos a Info@ConquistadorResort.com y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.
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Aunque nos encantan los animales tanto como a ti, te pedimos amablemente que nuestros huéspedes eviten traer mascotas al resort. Solo aceptamos perros de servicio certificados por la Ley ADA (Ley de Estadounidenses con Discapacidades).
Hemos establecido la siguiente política de no fumar para garantizar un ambiente agradable para todos nuestros huéspedes. Para promover una atmósfera cómoda y segura, está estrictamente prohibido fumar en las áreas interiores y exteriores del resort, incluyendo pero no limitándose a:
-Habitaciones de huéspedes
-Restaurantes y bares, excepto el bar en la azotea Hightide.
-Áreas comunes, incluyendo los vestíbulos y pasillos
-Piscinas, el Coquí Water Park y la Isla de Palomino
-Espacios para reuniones y eventos
También se prohíbe el uso de cigarrillos electrónicos y dispositivos de vapeo en los espacios públicos interiores y en áreas al aire libre, como restaurantes, piscinas, el Coqui Water Park, la Isla Palomino, entre otros.
Le pedimos a todos nuestros huéspedes que respeten nuestra política de no fumar para garantizar una experiencia placentera para todos. Si observa alguna violación de esta política, por favor notifíquelo a la recepción de inmediato.
Aunque Puerto Rico es un destino seguro, la seguridad de nuestros huéspedes y empleados es nuestra principal prioridad. Por eso, solo se permitirá el acceso al resort a los huéspedes registrados. No se permitirá la entrada a proveedores externos para entregas de comida. Los huéspedes que deseen ordenar alimentos de proveedores externos deberán coordinar la recogida directamente en el establecimiento o en la puerta principal del resort.
No se permite a los huéspedes traer alimentos o bebidas de fuera a ninguna de las áreas públicas del resort, incluyendo pero no limitándose a los restaurantes, bares, salones, piscina, Coquí Water Park, Isla Palomino, salas de reuniones y las instalaciones recreativas.
Restricciones Dietéticas: Si tienes alguna condición médica o requerimientos alimentarios especiales, comunícalo al mesero para que el chef pueda hacer los ajustes pertinentes.
Opciones Gastronómicas del Resort: En nuestro resort encontrarás una variedad de opciones gastronómicas, que incluyen restaurantes, cafeterías y bares. Nuestro equipo culinario se dedica a ofrecer menús deliciosos y variados para satisfacer los gustos de todos nuestros huéspedes.
Puedes cancelar tu reservación sin penalidad hasta 72 horas antes de la fecha de llegada. Si cancelas dentro de las 72 horas previas a tu llegada, se aplicará una penalidad equivalente a una noche de hospedaje más los impuestos correspondientes. Si no te presentas a tu reservación sin cancelarla previamente, se cobrará el costo de una noche de hospedaje más los impuestos.
Las reservaciones con tarifa anticipada no son reembolsables y no pueden ser modificadas. No se emitirán reembolsos ni créditos por cancelaciones, cambios o por no presentarse.
En El Conquistador Resort, te invitamos a capturar momentos especiales durante tu visita. Puedes tomar fotos y videos para tu uso personal y no comercial. Solo asegúrate de que las imágenes y videos sean tomados desde áreas de acceso público y utilizando una cámara portátil (equipos no profesionales).
El Conquistador Resort es propiedad privada y tiene una política estricta contra el uso no autorizado de sus instalaciones (espacios interiores, áreas exteriores, piscinas, playa, etc.) para fines profesionales o comerciales de fotografía y videografía.
Uso de drones:
El Conquistador Resort es una propiedad privada, por lo que el uso de drones está restringido. Está prohibido el uso de drones para vigilancia, acoso o cualquier actividad que invada la privacidad de nuestros huéspedes, personal, visitantes y demás personas. Además, los drones no pueden ser utilizados con fines comerciales sin la aprobación previa por escrito de la gerencia del resort.
Se pueden hacer excepciones a esta política para eventos o circunstancias especiales, pero deben ser aprobadas por escrito por la gerencia del resort.